La página en blanco
Sabes que necesitas POEs de incidentes, accesos y respaldos, pero no por dónde empezar ni qué redactar primero.
No es un curso: son documentos editables listos para usar
Estructura la operación de tu área de TI sin escribir un solo procedimiento desde cero.
38 documentos profesionales — POEs, formularios y registros de auditoría en Word — alineados a ITIL v4 e ISO/IEC 27001. Los personalizas con los datos de tu empresa y los aplicas hoy mismo.
- Acceso inmediato tras la compra
- 100% editable en Word (.docx)
- 7 días de garantía
Alineado a ITIL v4 e ISO/IEC 27001:2022
Editable en Word (.docx)
Aplicable en cualquier país
Sin lecciones: implementación directa
¿Te suena esto?
Documentar la operación de un área de TI desde cero consume semanas, y sin procedimientos cada incidente depende de la memoria de una persona.
La auditoría de seguridad
Llega la certificación ISO/IEC 27001 o 20000 y la documentación de procesos todavía no existe.
El presupuesto de consultoría
Contratar a alguien para redactar todo el marco de TI desde cero cuesta miles y tarda meses.
Operación apaga-incendios
Sin procesos definidos, todo es urgencia: el conocimiento vive en la cabeza del equipo y se pierde cuando alguien sale.
Qué incluye el combo
Toda la base documental de tu operación de TI
Archivos editables y listos para adaptar a tu organización, organizados por los pilares de la gestión de TI. Cambias el logo, el nombre y los datos de tu empresa, y los aplicas.
20 Procedimientos (POEs)
Incidentes, control de acceso, respaldo y recuperación, parches, seguridad, nube, redes, cambios, DRP y monitoreo. La columna vertebral de tu operación, ya redactada.
8 formularios + 10 registros
Formularios activos (solicitudes, reportes, cambios) y registros de auditoría (logs) para evidenciar y controlar la operación.
100% editable + 3 bonus
Todo en Word, sin bloqueos. Incluye 3 e-books de regalo: Método PDCA, Ciberseguridad para Principiantes y Pilares de la Calidad.
Los documentos, uno a uno
Qué documentos vas a recibir
El combo cubre el ciclo completo de la operación de TI: del soporte y la seguridad a los cambios y la auditoría. Estos son algunos de los procedimientos y registros incluidos.
Procedimientos (POEs) Word editable
Gestión de incidentes de TI
POE-TI-01Control de acceso a sistemas
POE-TI-02Respaldo y recuperación de datos
POE-TI-03Actualización de software y parches
POE-TI-05Respuesta a incidentes de seguridad
POE-TI-09Gestión de servicios en la nube
POE-TI-12Pruebas de recuperación ante desastres
POE-TI-14Monitoreo integral y gestión de incidentes
POE-TI-20+ 12 POEs más: mantenimiento preventivo, gestión de cambios, monitoreo de redes, gestión de contraseñas, despliegue de aplicaciones, inventario (CMDB), licencias (SAM), Wi-Fi corporativo, política de uso aceptable y gestión de proyectos de TI.
Formularios y registros evidencia y auditoría
Registro de incidentes de TI
LOG-INCRegistro de control de accesos
LOG-ACRegistro de mantenimiento
LOG-MARegistro de cambios
LOG-CARegistro de vulnerabilidades
LOG-VULRegistro de licencias de software
LOG-LICRegistro de inventario (CMDB)
LOG-INVRegistro de auditoría interna
LOG-AUD+ 8 formularios activos incluidos: FSA FRI FRR FBE FRE RFC FDA FSS
20 POEs, 8 formularios y 10 registros — 38 documentos en total, en Word editable. Cada archivo viene desbloqueado, con campos en blanco para personalizar con tu organización.
¿Cómo funciona?
Sin clases, sin esperas. Es material listo para implementar, no un curso.
Compras
Pago 100% seguro a través de la plataforma.
Acceso inmediato
Recibes los archivos por e-mail al instante.
Personalizas
Editas los documentos con los datos de tu empresa.
Aplicas
Implementas y estandarizas tu operación de TI.
Para quién es este combo
Si te toca estructurar, documentar o auditar un área de TI, esto te ahorra el trabajo de empezar de cero.
Gerentes y coordinadores de TI
Estandariza la operación y deja de depender de la memoria de cada persona del equipo.
Analistas de seguridad
POEs de respuesta a incidentes, control de acceso y vulnerabilidades listos para adaptar.
Equipos de soporte y mesa de ayuda
Procedimientos claros para incidentes, cambios y respaldos: menos urgencias, más control.
Consultores de TI y MSP
Una base profesional para entregar más rápido en cada proyecto de implantación o auditoría.
Empresas en certificación
Estructura tu documentación para ISO/IEC 27001 o 20000 sin un presupuesto de consultoría.
Calidad y procesos
Integra la gestión de TI al sistema de gestión existente con una estructura coherente.
Lo que dicen quienes ya lo usan
Mensajes reales de clientes, transcritos y traducidos. Los nombres se abreviaron para preservar la privacidad.
+10 mil
clientes atendidos4,9★
valoración media38
documentos editables★★★★★
Compré el material para estructurar el área de TI. Llegó exactamente lo que necesitaba, me ahorró semanas de trabajo.
★★★★★
Los POEs de incidentes y de seguridad están muy bien estructurados y alineados a la norma. Solo los adapté a la empresa. ¡Felicitaciones!
★★★★★
Ya lo descargué, excelente material. Los formularios y los logs me sirvieron para evidenciar la operación en la auditoría.
★★★★★
Soy consultor y ya lo usé con dos clientes. Excelente base para entregar más rápido. Súper lo recomiendo.
★★★★★
Compré uno y enseguida fui por los demás. Son óptimos tus documentos, mucho contenido y muy bien organizado.
★★★★★
Llegamos a la auditoría con la documentación de TI organizada. Valió cada centavo, la inversión se paga sola.
Opiniones reales de clientes, transcritas de mensajes y comentarios y traducidas al español. Nombres abreviados para preservar la privacidad.
Accede al combo completo
Lo que un consultor cobraría miles por redactar, listo para ti hoy
20 POEs de TI, editables (Word)US$ 140
8 formularios activos + 10 registros de auditoríaUS$ 80
3 e-books de bonus (PDCA · Ciberseguridad · Calidad)US$ 58
Estructura alineada a ITIL v4 e ISO/IEC 27001incluido
Valor estimado del conjuntoUS$ 278
Tu compra está protegida
Tienes 7 días de garantía desde el pago para descargar los archivos y revisar cada documento con calma.
Si el material no es lo que esperabas, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin preguntas y sin burocracia.
Preguntas frecuentes
¿Es un curso?
No. Es un combo de documentos editables (POEs, formularios y registros en Word) listos para personalizar y aplicar. No hay clases ni videos: es material de implementación directa.
¿En qué formato están los documentos?
Todos en Word (.docx), 100% editables con Microsoft Word, Google Docs o LibreOffice. Cambias el logo, el nombre y los datos de tu empresa con total libertad.
¿Sirve aunque mi empresa no sea una gran corporación?
¡Absolutamente! Los POEs fueron diseñados para ser escalables: sirven igual para una startup, una PYME o un área de TI consolidada. Adaptas el alcance a la realidad de tu organización.
¿Están alineados a normas y marcos de TI?
Sí. La estructura está basada en ITIL v4, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 20000-1, NIST CSF, CIS Controls v8, ISO/IEC 22301 y PMBOK 7ª edición. Te sirven como base para avanzar hacia la certificación o una auditoría.
¿Puedo usarlos con varios clientes siendo consultor?
Sí. Como consultor puedes adaptarlos y utilizarlos con tus clientes. No está permitida la reventa directa de los archivos sin modificación.
¿Cómo recibo el material y el pago es seguro?
El acceso es inmediato: tras confirmar el pago recibes los archivos por e-mail a través de la plataforma (revisa también spam o promociones). El pago se procesa de forma 100% segura y se convierte automáticamente a la moneda de tu país.
Empieza a estructurar tu área de TI hoy
Deja de redactar desde cero. Accede a los 38 documentos editables de gestión y seguridad de TI y estandariza tu operación. Acceso inmediato y de por vida, con 7 días de garantía.
- Compra 100% segura
- Acceso inmediato por e-mail